1. Dados que podem ser tratados
A CS Hub pode tratar dados de identificação, contato, autenticação, uso da conta, preferências, registros de navegação, comunicações e interações ocorridas na plataforma.
Também podem ser tratados dados vinculados à organização, ao contexto profissional e ao histórico de uso de recursos disponibilizados pela comunidade.
2. Finalidades do tratamento
Os dados são usados para viabilizar cadastro, autenticação, operação da conta, suporte, segurança, comunicação, prevenção de abuso, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços.
A CS Hub também pode tratar dados para gestão da comunidade, métricas de uso, prevenção de incidentes e organização das jornadas contratadas ou habilitadas.
3. Compartilhamento e retenção
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores, operadores, ferramentas de infraestrutura, segurança, analytics, atendimento e outras empresas que apoiem a operação da CS Hub, sempre dentro de finalidade compatível.
Quando houver base legal aplicável, também poderá haver compartilhamento com autoridades, assessorias especializadas ou terceiros envolvidos na execução de serviços da plataforma.
4. Direitos da pessoa titular
A pessoa titular pode solicitar informações, atualização, correção, oposição, revisão cabível e outros direitos previstos na legislação aplicável, observadas as hipóteses legais e os limites operacionais do serviço.
Pedidos podem ser avaliados pela CS Hub de acordo com identidade, contexto da solicitação, obrigações de retenção, segurança e prevenção de fraude.